Ob Sport, Musik oder Kultur - die Events werden zunehmend interaktiver, immer mehr Menschen konsumieren die Medien im Netz. Die Fragestellung der Live-Übertragung über das Netz beschäftigt sowohl die Technologen als auch die Anbieter seit vielen Jahren. Es sind viele Hürden zu überwinden, angefangen von einer einfachen Einspeisung des Signals und der Konvertierung in ein geeignetes Internet-fähiges HD Stream-Format mit möglichst kleiner Zeitverschiebung (die Nachbarn jubeln bereits, obwohl der Angriff noch läuft .. ) bis hin zu den Monetarisierungsstrategien - ob werbebasiert oder pro Abruf mit angeschlossenen Zahlungssystemen.

Diese Fragestellung wird zu einer Herausforderung sobald die Übertragung eine verhältnismässig große Anzahl der Benutzer anspricht. So wie im Fall der olympischen Spiele. Ich habe im Jahr 2008 ausführlich über die die olympischen Sommerspiele berichtet. Damals haben wir gemeinsam mit Akamai die neue Smooth Streaming Technologie vorgestellt:

[1] http://tomicic.de/2008/11/14/Xtopia08ImZeichenVonHD.aspx
[2] http://tomicic.de/2008/12/17/Xtopia2008Videos.aspx

Die olympischen Winterspiele in diesem Jahr brachten einige Neuheiten mit sich, die in folgenden drei Referenzstudien ausführlich beschrieben sind:

[3] http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000007275
[4] http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000007271
[5] http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000007258

Neben der bekannten NBC-Referenz, wurden die gleiche Technologien (Silverlight, IIS Media Services etc.) in Frankreich (France TV) und in Norwegen (NRK) eingesetzt. Es wurde nicht nur live gestreamt, sondern gleich dazu auch in HD-Qualität mit automatisch wechselnder Qualität pro verfügbaren Bandbreite (Smooth Streaming) aus verschiedenen Perspektiven mit interaktiver Werbung.

Bei NBC lag bspw. die maximale Anzahl der gleichzeitigen Abrufe (Concurrent Active Live Streams) bei unglaublichen 181.000 parallelen Streams. Insgesamt haben rund 16 Millionen Unique Users das Angebot abgerufen und 50 Millionen streams konsumiert.

Die Zahlen aus Kanada (CTV) sind genauso beeindruckend: "... CTV Streams 6.2 Petabytes of Winter Olympics To over 3.9 Million Visitors, Making Every Second Count .."

[6] http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?CaseStudyID=4000007347

Mit solchen Zahlen lässt sich sehr gut die notwendige Skalierung und das Verhalten der verschiedenen Technologien abschätzen.

[7] http://www.iis.net/extensions/SmoothStreaming

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Die Wahl zum "Top 5 Silverlight Partner" weltweit kam zeitlich passend zur MIX-Konferenz und Las Vegas war natürlich auch der richtige Ort zum Feiern. Meine Kollegen haben aber auch gemeinsam mit Microsoft eine Pressemitteilung auf dem MIX-Presspass [1], der offiziellen Presseseite der Konferenz veröffentlicht, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Brad Backer meinte hierzu:

“Microsoft is excited to see partners like Axinom building with Silverlight 4 to create applications for their customers,” said Brad Becker, Director of rich client platforms tools at Microsoft Corp. “Axinom’s ability to expand its Web content management solution portfolio with social media enterprise solutions built with Silverlight 4 will allow customers to truly have a unique experience on the Web.”

Recht hat er.

[1] http://www.microsoft.com/Presspass/events/mix/partners.aspx

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Die Frage hat sich sicherlich jeder mal gestellt, der neulich über den Begriff "Natural User Interface" (NUI) [1] gestolpert ist. Neben Joe Belfiore hat sich ein neuer Star am Design-Himmel bei Microsoft etabliert. Bereits zum zweiten Mal begeisterte Bill Buxton [2] die Teilnehmer der zweiten MIX-Keynote mit seinem Vortrag zum Thema NUI. Und nicht nur begeistert, vielmehr die Augen für diverse Themen geöffnet. Ich muss gestehen, nach diesem Vortrag fängt man automatisch die vertrauten Vorgänge anders zu betrachten.

In einem Video publiziert seitens Microsoft Research erläutert er die Konzepte etwas detaillierter. Auch für Nicht-Designer ein Muß! 

[1] http://en.wikipedia.org/wiki/Natural_user_interface
[2] http://www.billbuxton.com/

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Für mich persönlich die spannendste Ankündigung [1] auf diesjähriger CeBIT und etwas woran ich in den vergangenen Monaten mitgearbeitet habe - das Thema "Social Media" im Unternehmensszenario. Auf der CeBIT werde ich einiges davon vorab zeigen können, die richtige Ankündigung erfolgt auf der MIX-Konferenz in Las Vegas.

Die Idee ist nicht neu, seit mind. 15 Jahren schreibt sich jeder WCM/ECM-Hersteller medienneutrales Cross-Publishing auf die Pfane. Und in der Tat beherrschen die meisten Systeme die Aufgabenstellung ganz prima. Daran scheitert es auch nicht. Die Inhalte waren nicht Social lediglich vorbereitet vorgehalten. Die Ausgabekanäle aus der Vergangenheit waren durchgehend unidirektional, es ging mehr um die Verteilung als um die Interaktion, geschweige den Soziale. Die Verknüpfung der Kanäle erfolgte auch nur im Backend, die Teilnahme der User lediglich als Feedback.

Eine gut ausgebaute aber einspurige Autobahn mit einem hohen Qualitätsanspruch. Leider nicht mehr Zeitgemäß. Nicht der Qualitätsanspruch, sondern die Autobahn.

So in etwa wenn man Voice-over-IP mit einer Schnur und zwei Dosen vergleichen möchte.

Die meisten Unternehmen teilen die Herausforderungen der modernen (sprich aktuellen und zukünftigen) Kommunikation - die Inhalte werden erzeugt, irgendwo abgelegt und werden teilweise prozessorientiert und teilweise ad-hoc verteilt. Am Anfang läuft alles prima, in einem dritten gar vierten Lauf sieht die Welt nicht mehr so rosa aus. Wer gerade noch schafft kampagnenorientiert zu handeln, fragt sich auch schnell ob die Entscheidung richtig war, ob sich die Aktivität im nachinein gelohnt hat und eine weitere folgen sollte? Wie sieht es mit der Monetarisierung aus, hätte man lieber auf die Werbung verzichten und die Inhalte erst gar nicht kostenfrei anbieten sollen?  Hinzu kommt natürlich auch die Sorge um die Lizenzen, Rechte und die Qualität (sprich HD). Und um den Buzz. Natürlich die Steuerung und das Monitoring.

Huh! So viel zu beachten und zu lösen ... :-(

Ein Template [2] des "Social Media Newsroom" Konzepts hat bereits vor einiger Zeit die Agentur SHIFT veröffentlicht. Das war m.E. aber nur der erste Schritt. Die Zielsetzung ist in der Tat ähnlich, allerdings wollen wir nicht einen Schritt sondern einen ganzen Weg weiter gehen (und sich nicht in eine einzige Web-Seite reinquetschen). Nicht Web 2.0 sondern Next Web denken. Gar nicht Web sondern IP, über alle möglichen Geräte hinaus.

Es tun sich viele Fragen auf, die eine integrierte, dafür aber serviceorientierte Lösung erfordern. Eine "3 Screens" Strategie - für die mobilen und stationären Geräte, die über IP miteinander verbunden sind. Wie kommuniziert man integriert auf eigener Website, auf PR-Portalen, auf Facebook und Twitter, auf einem Phone, Laptop und einem Media Center PC? Und wie wertet man es aus?

Was ist alles dafür notwendig?

Eine zentrale und medienneutrale Verwaltung der textuellen und multimedialen (Bilder, Audio, Video, Applikationen etc.) Inhalte samt Verwaltung der Meta-Daten und Beziehungen ist die Basis. Darauf kommt das Backend-Tracking und Digital Rights Managements. Dann die Bulk-Prozesse und Workflows. Dann die Services und die Protokolle. Dann eine Bibliothek mit verschiedenen interaktiven Komponenten, die allesamt einen Rückkanal beinhalten. Dann kommt die Monetarisierungsengine und das Frontend-Tracking hinzu. Und so weiter .. So langsam aber sicher werden die Zutaten für ein perfektes Menue aufgelistet. Die Gewürze (sprich die Details) erwähne ich erstmal nicht.

Technologisch spannend ist natürlich die Herausforderung einer verteilten Kommunikation (dafür wurde .NET erfunden, nur das Thema ist nicht mehr so "IN" wie früher), die Interaktion und die Plattformheterogenität (dafür wurde Silverlight erfunden) und die Monetarisierung (dafür wurde das Euro erfunden).

Daher betrachten wir auch alles ein bisschen breiter und haben eine ganze Menge an nützlichen Komponenten in der Tasche, die verschiedene Einsatzszenarien ermöglichen.

[1] http://www.axinom.de/de_axinom_news_socialmedia.AxCMS
[2] http://www.shiftcomm.com/downloads/smnewsroom_template.pdf

PS: Ja, die Inhalte können in der Cloud sein. Ich vermeide nur darüber zu schreiben, weil es derzeit so ätzend konsequent hier regnet .. :-)

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Microsoft WinDays [2] ist mit über 2.000 Teilnehmer nicht nur eine der größten Microsoft-Konferenzen in Europa. Da TechEd Europe nun in Berlin und nicht mehr in Barcelona statt findet, bleibt WinDays auch eine der ganz wenigen großen Mittelmeer-Konferenzen. In den vergangenen 10 Jahren habe ich öfter an dieser Konferenz gesprochen, im Duett mit Christian Weyer [4] und Neno Loje [5] oder eben alleine. Eine tolle Stimmung, die bezaubernde Meereskulisse und die fantastichen Nachtparties blieben uns stets in Erinnerung.

In diesem Jahr feiert WinDays in der kroatischen Küstenstadt Rovinj [3] das zehnte Jubiläum. Ich werde der Einladung der Veranstalter folgen, mit einer Keynote die WinDays eröffnen und mich meinem derzeit Lieblingsthema Multi-Touch widmen. Als die erste Vorankündigung des Auftritts erschien heute in einer der wichtigsten lokalen Zeitungen "Jutarnji List" ein Bericht [1] über die Konferenz. Rafal Lukawiecki [6] und meine Wenigkeit durften die Hauptbühne des Artikels Soumitra Dutta [7] überlassen. Ein Blick in seine Vita [7] erklärt aber die Beweggründe ..  

[1] Beitrag in "Jutarnji List" (PDF)
[2] http://www.mswindays.com/Stranice/default.aspx
[3] http://de.wikipedia.org/wiki/Rovinj
[4] https://www.xing.com/profile/Christian_Weyer
[5] https://www.xing.com/profile/Neno_Loje
[6] http://www.youtube.com/watch?v=Vs46QZwnEcc
[7] http://www.insead.fr/facultyresearch/faculty/profiles/sdutta/

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